Before
導入前の課題
- 業務量が多く、残業が常態化しており、スタッフのモチベーション低下や離職増加につながっていた
- 顧客対応に十分な時間を割けず、サービス品質の低下も目立っていた
- 社内の状況をリアルタイムで把握しにくく、経営判断を感覚に頼る場面が多かった
- Excelでの日報入力と集計に手間がかかり、全店舗の反響数や売上推移を素早く分析しにくかった

「グラングコア」は仲介事業に適した賃貸管理システム。顧客管理の分野で世界的なシェアを持つSalesforceの公式パートナー、株式会社グラングが提供している製品です。
Salesforce公式パートナーは、セキュリティ審査や品質監査を通じて、国際基準レベルの安全性と運用体制を証明する必要があります。
ここではグラングコアの特徴やサポート体制、導入実績、実際の評判などについてご紹介します。
追客業務のフローとシステムが連動し、お客様からのお問い合わせ時、アポ獲得時などの各フェーズでそれぞれの作業の完了と確認、担当者の情報が全社内に共有されます。
アポイント情報を共有することで、反響対応の精度・速度を大幅に向上。導入後、来店率が13%改善※した実例もあります。
※参照元:グラング公式HP(https://grung.co.jp/cases/roomselect/)
ボタン操作一つで、物件の周辺情報を自動で取得することができ、さらにそこからAIが適切な写真を選定もしてくれます。
システム上で間取り図の作成もでき、登録作業が1件あたり約7分※で完了。登録業務の効率を大幅に向上させることが可能です。
※参照元:グラング公式HP(https://grung.co.jp/cases/roomselect/)
業者間流通サイト(BBサイト)の物件情報を、グラングコアへ自動で取り込めます。これまで手作業で行っていた物件データの転記や入力を不要にする機能で、物件登録1件あたり約7分という既存の時短効果に加え、そもそもの入力作業自体をゼロにできるのが特徴です。
BBサイトに公開された最新の物件情報もタイムラグなく自社システムへ反映できるため、お客様への提案スピードも高まります。登録の「速さ」から「手入力不要」へとステップアップする機能として、仲介現場の業務負荷を大幅に軽減します。
※対応するBBサイトについてはグラング公式へお問い合わせください。
参照元:グラングコア公式LP(
物件情報や顧客情報をリアルタイムでチームに共有できるため、担当者不在時もスムーズに対応可能。リアルタイムで複数店舗間での情報共有が可能になり、顧客対応のスピード感が高まるだけでなく、今後の営業戦略についての方針策定にも貢献します。
「(前略)以前からシステムを一本化したいと考えていましたが、それをグラングコアで実現出来ると判断したからです。物件・顧客情報・売上などが、業務を進めるだけで別途入力なく蓄積されるという手間の少なさも、決め手になりました(後略)」
引用元:株式会社グラング公式HPhttps://grung.co.jp/cases/mj/
「(前略)システムが一元化されたことで、作業効率が上がったという声が多くあがっています。また、慣れるまで大変そうだと感じていたスタッフも、直感的に操作できるので安堵していました(後略)」
引用元:株式会社グラング公式HPhttps://grung.co.jp/cases/minimini/
「(前略)一番に魅力を感じたのは、物件登録に費やす時間を大幅に短縮できる点です。グラングコアでは一度登録すれば全店舗に共有されます。物件登録のスピードが上がり、効率よく掲載ができるようになったため、導入前より反響数が増加しています(後略)」
引用元:株式会社グラング公式HPhttps://grung.co.jp/cases/all-house/
(前略)以前からシステムを一本化したいと考えていましたが、それをグラングコアで実現出来ると判断したからです。物件・顧客情報・売上などが、業務を進めるだけで別途入力なく蓄積されるという手間の少なさも、決め手になりました(後略)
引用元:株式会社グラング公式HPhttps://grung.co.jp/cases/mj/
(前略)システムが一元化されたことで、作業効率が上がったという声が多くあがっています。また、慣れるまで大変そうだと感じていたスタッフも、直感的に操作できるので安堵していました(後略)
引用元:株式会社グラング公式HPhttps://grung.co.jp/cases/minimini/
(前略)一番に魅力を感じたのは、物件登録に費やす時間を大幅に短縮できる点です。グラングコアでは一度登録すれば全店舗に共有されます。物件登録のスピードが上がり、効率よく掲載ができるようになったため、導入前より反響数が増加しています(後略)
引用元:株式会社グラング公式HPhttps://grung.co.jp/cases/all-house/
グラングコアの口コミでまず目立つのは、物件情報や顧客情報、売上管理などを一つのシステムにまとめられることで、現場の入力負担や管理の手間が抑えられている点です。単に機能が多いというより、日々の業務を進める中で必要な情報が自然に蓄積されていくことに、使いやすさを感じている声が見られます。
また、システムの一元化によって店舗ごとの作業効率が上がったことに加え、操作が直感的で、現場のスタッフが比較的スムーズに受け入れやすい点も評価されています。新しい仕組みを入れても定着しなければ意味がありませんが、グラングコアは業務をまとめて効率化することと現場に無理なく浸透することの両方を意識したサービスとして受け止められているようです。
さらに、物件登録を一度で全店舗に共有できることで掲載業務が速くなり、その結果として反響数の増加につながったという声もあります。つまりグラングコアは、バックオフィスの省力化だけでなく、営業機会を増やす土台づくりにも寄与していると考えられます。特に、複数店舗で情報を扱う会社や、入力の二度手間を減らしながら反響獲得まで伸ばしたい会社にとって、相性のよいサービスといえるでしょう。







グラングコアのオプション機能は、基本機能に追加して「集客」「外部サービス連携」「契約の電子化」「入出金・会計周り」までの流れをつなぐ拡張メニューです。運用に合わせて必要なものだけを選べるので、導入後に段階的に強化したい場合にも使いやすい設計です。
物件情報をグラングコアに登録すると、SUUMOやHOME'Sなどのポータルへ1日4回の頻度で自動更新されます。掲載条件(賃料帯・エリアなど)も設定でき、対象物件だけを連動可能です。さらに外部ポータルからの反響(問い合わせ)を自動で取り込み、顧客情報の登録手間を抑えます。
パートナー企業のシステムと連携して、登録・更新・送客を自動化します。たとえばTHETA 360.bizのバーチャルツアーを物件に紐づけて自社ポータルへ掲載でき、見せ方の強化が可能です。空室情報サイトとの連動で新規登録や賃料変更を取り込み、募集終了時は非掲載へ反映されます。火災保険やライフライン、社宅代行の連携にも対応し、入力の二重管理を減らします(対応パートナーは要確認です)。
オリジナルポータルサイトを制作し、申込みから1週間程度で開設まで進められます。検索は駅・エリアに加え地図から探す方法も用意され、ユーザーの探し方に合わせやすい仕様です。来店予約は空き枠を〇△×で表示し、会員機能ではお気に入り物件や検索条件、予約情報を管理します。スマホ表示にも最適化され、閲覧ストレスを抑えられます。
申込用URLをメールで送付し、入居希望者は自宅から申込みと必要書類のアップロードが可能です。社内側は入力情報をもとに契約書類をPDF生成して送付でき、過去契約のコピー機能で同一物件の作成もスムーズになります。電子契約サービスと連携して電子署名まで完結し、締結済みデータはシステム内で一元管理します。個人情報を扱う前提でセキュリティ面も配慮されています。
請求情報とネットバンキングの入金データ(CSV)を取り込み、入金待ちの顧客と自動照合して正確な売上管理につなげます。振込名義の目視確認が減り、入金金額をリアルタイムに反映できる点が特徴です。出金情報の出力・管理にも対応し、元付けへの一括出金で経理作業を軽くします。併せて仕訳登録や手数料確認も行えるため、会計処理の抜け漏れを防ぎやすくなります。
そのほか、重説・契約書・取引台帳などの各種帳票作成、借方・貸方を勘定科目ごとに整理する仕訳登録、携帯番号へショートメッセージを送るSMS機能なども用意されています。連絡手段や帳票作成の手間をまとめて見直したい場合に、業務の「最後の詰め」を整えやすいオプションです。
公式ホームページに実績数に関する記載はありませんでしたが、実際の導入事例が紹介されています。
ルームセレクトでは、業務過多による残業の常態化や、Excelでの日報管理による集計負荷が課題になっていました。 グラングコアの導入後は、日常業務の中で必要な情報が自動で集まり、現場の負担を抑えながら、より速い経営判断と営業体制の強化につながっています。
Before
After
導入後の変化 来店率13%向上・経営判断の高速化
参照元:グラングコア公式HP https://grung.co.jp/cases/roomselect/
賃貸の窓口 ROOMPIA では、既存事業から賃貸仲介事業を広げるなかで、従来システムの使いにくさや入力負荷が課題になっていました。 グラングコアへの切り替えにより、日々の業務効率と操作性が改善し、新たな仲介店舗の展開にもつながっています。
Before
After
導入後の変化 操作性が改善し、新規仲介店舗の展開へ
参照元:グラングコア公式HP https://grung.co.jp/cases/roompia/
株式会社ROOでは、顧客対応の共有や物件登録・ポータル掲載に時間がかかることが課題でした。 グラングコアの導入後は、対応履歴の自動蓄積と業務効率化によって、営業間の連携がしやすくなり、日々の運用負担も軽減されています。
Before
After
導入後の変化 対応履歴を共有しやすくなり、業務時間を短縮
参照元:グラングコア公式HP https://grung.co.jp/cases/roo/
グラングコアは、仲介事業を手がけている企業が、自分たちが使いやすいように構成した賃貸管理システム。ユーザーの声を取り入れながら、さらにアップデートを繰り返しており、来店率・成約率向上や物件情報管理など仲介事業の業務効率化に高く貢献する製品です。
本サイトでは、事業の内容やタイプに沿って、より適切な機能や体制を有した賃貸管理システムを紹介しています。ぜひ製品の導入について検討の参考にしてみてください。
グラングコアの開発・提供会社であるグラングは不動産事業を広く手掛けており、自社でも仲介事業に携わっています。その中で得た知見をシステム開発・改良に活かしており、システム提供だけでなく事業相談のパートナーとしても頼れる企業です。またSalesforceのパートナー企業でもあり、CRM分野に精通した人員が多く在籍。導入後の顧客満足を重視した対応が特徴です。
| 会社名 | 株式会社グラング |
|---|---|
| 所在地 | 愛知県名古屋市名東区本郷2-224 第三日吉ビル3F |
| 問い合わせ番号 | 052-726-3370 |
| 公式サイト | https://grung.co.jp/ |
「グラングコア」は、Salesforceの公式パートナーである株式会社グラングが、自社の仲介事業ノウハウを凝縮して開発した高セキュリティな賃貸管理システムです。物件管理から顧客対応までをワンストップで一元化し、従来複数のツールに分散していた業務を効率化します。特筆すべきは、AIによる物件写真選定や周辺情報の自動取得により、1件あたり約7分という圧倒的なスピードで登録作業を完結できる点です。
また、リアルタイムでの情報共有により、担当者不在時でも迅速な顧客対応が可能となり、導入後に来店率が13%改善した実例もあります。現場の利便性と経営分析の高度化を両立し、業務負荷の軽減と成約率の向上を同時に実現したい仲介会社にとって、事業成長を加速させる強力なソリューションです。
画像引用元:グラングコア公式HP
(https://grung.co.jp/)>
仲介業務のフローと連動。アポ情報の共有で反響対応の精度を高め、来店率が13%向上※1した実例あり。
ボタン一つで物件周辺情報を自動取得、写真もAIが選定。間取り作成や登録を1件につき約7分※2で完了。
業者間流通サイト(BBサイト)の物件情報を自動取込・更新でき、手入力の手間を削減。最新物件をタイムラグなく社内へ反映できる。
画像引用元:いい生活賃貸クラウド公式HP
(https://www.es-service.net/)>
入居者対応とバックオフィス業務を同一のクラウド上で提供。複数ツールにまたがらず処理ができる。
入居者アプリから修理や整備要請を受けられ、電話対応にかかる時間を1/3~1/4※3に削減した例も。
オーナーマイページ機能で、収支状況や物件情報をオンラインでいつでも共有可能※4。書類作成のコスト削減と、オーナーとの信頼関係構築を両立できる。
画像引用元:ビルジム公式HP
(https://www.biljim.daishi-software.co.jp/index.html)>
隔月・3か月毎など変則的な請求を複数設定可。検針値の取込・集計も自動、不定期請求のミスを防止。
クラウド上で情報を一括管理。異なる物件に入居する同一テナントの状況などもスムーズに共有できる。
契約更新・解約処理に加え、契約開始前・解約後・一時利用などスポット請求にも柔軟に対応※4。テナント事業特有のイレギュラー業務を取りこぼさない。
※1 実績より。参照元:グラングコア公式HP(https://grung.co.jp/cases/roomselect/)
※2 機能紹介より。参照元:グラングコア公式HP(https://grung.co.jp/function/property_management/)
※3 実績より。参照元:いい生活賃貸クラウド公式HP(https://www.es-service.net/service/es-home/)