Before
導入前の課題
- 来年度予算や資金計画を都度個別に作成していた
- 不動産鑑定時の資産価値資料作成に手間がかかっていた
- 修繕履歴の管理が一元化されていなかった
- 見積書作成を効率化したかった

内田洋行 ITソリューションズが提供する「マンション21 Smaw」は、さまざまな機能を備える賃貸管理システムです。こちらでは、特徴や評判についてご紹介します。
マンション21 Smawの公式ホームページでは、導入ユーザー数200社以上と紹介されています。長年にわたりマンション管理業務向けシステムを提供してきた実績を持ち、多くの管理会社で活用されています。
参照元:内田洋行ITソリューションズ公式HPhttps://www.uchida-it.co.jp/product/smaw/
マンション21 Smawのマンション管理機能は組合会計とフロント業務をメインとしつつ、長期修繕計画のプランニングに使える数値などを集約、物件別収支管理にも利用できます。物件データをカルテ化することで管理業務を効率アップさせ、顧客ニーズの見える化といった効果も出ます。
月次報告書作成のRPA活用、電子契約対応、BIツールによる集計・分析など業務全般のDX促進をサポートする機能が盛り込まれていて、周辺システムとのAPI連携もできます。
マンション21 Smawというソリューションは、内田洋行ITソリューションズが完全自社開発体制で構築~運用されているシステム。1985年にリリースされた長年の歴史を持つ製品であり、もともとはオフコンで動作していた時代もあるほど。蓄積されたノウハウのフィードバックと不動産業界事情へのキャッチアップによるバージョンアップを重ねてきたことが強みともいえます。
導入後はマンション管理業務に精通した専任部隊がサポート対応してくれます。
「(前略)物件別修繕項目マスタのメンテナンスと過去の修繕履歴データ登録については、内田洋行ITソリューションズ様の各担当者にも一緒に設定支援をしていただき、無事に2011年4月にシステム運用を開始することができました」
引用元:内田洋行ITソリューションズ公式HPhttps://www.uchida-it.co.jp/case/tojo-building/
「(前略)内田洋行ITソリューションズ様の「Usoliaマンション管理業向けシステム」を知り、詳しい説明やシステム打ち合わせを重ね、決定しました。
内田洋行ITソリューションズ様は、様々な問い合わせにも機敏に対応してくれ、業務運営に大変助かっています」
引用元:内田洋行ITソリューションズ公式HPhttps://www.uchida-it.co.jp/case/marumi/

引用元:https://www.youtube.com/watch?v=5w_xMc18cQo
共用である物件情報のデータベースと、個社で占有している顧客データベースを一元管理できる点が大きな特徴です。二重管理の手間を省き、一目で状態把握ができるほか、二重チェックなどの人的手間削減にも繋がっています。
また、これらのデータを統合管理することにより、組合会計やフロント業務、長期修繕などを個社毎に管理することができるため、運用負荷が掛かりません。さらに、他システムとの連携が可能なため、必要に応じてカスタマイズ可能です。
管理会社業務として必要な予算素案作成や委託契約管理、定期保守管理などをシステム上で完結できます。期中の予算消化具合を確認したり、契約内容の確認を都度行うことが容易なため、必要に応じた書類作成にも困りません。
また、理事会や総会を支援する事業報告書や事業計画書の作成が容易となるため、会開催時にも手間を必要最小限に抑えることが可能です。
大規模物件になるほど、計画的な修繕計画が必要となるでしょう。面倒な工事内容の管理や大規模修繕計画書の作成が可能なほか、データベース上の組合会計の科目残高と連動させることで、資金シミュレーションを実施することも可能です。
また、工事の予定実績管理が可能です。必要に応じた工事計画の洗い変えや、修繕履歴の情報を調査報告書へ反映させることが可能なため、データベース上で様々な情報収集が可能と言えるでしょう。
内部統制機能があり、アップデートと共に機能拡充されています。事務作業の進捗状況の把握や変更情報の追跡機能や、請求・入金といった金銭周りの情報に関して承認作業を行うことができます。これにより不意に支出が発生することなく、都度丁寧に管理することが可能です。
また、自動的に試訳データ作成を行ってくれるほか、異常値などの検知機能があるため、何かあった時にも安心と言えるでしょう。
情報共有は社外の方とも発生する場合があるでしょう。そんな時にも便利に活用できるのが「フロントmobile機能」です。フロント担当者や管理員に向けて、物件管理や運営に必要な情報を閲覧可能とすることが可能です。
出納処理と同時に自動仕訳を実行する機能を搭載し、会計原則に沿った仕訳処理を自動化できます。また、RPAによる月次報告書作成支援や文書管理機能も備えており、日々の会計業務や事務作業の負担軽減に貢献します。データ処理中でも他の業務を並行して進められるシステムフローも採用されています。
他社システムとのAPI連携に対応しており、勤怠管理システムや電子帳票システム、BIツールなどとの連携による業務全体の最適化を実現します。また、承認機能や権限管理など内部統制機能も強化されており、マンション管理適正化法などコンプライアンスを意識した運用を支援します。
マンション21 Smawはマンション管理システムであり、組合会計やフロント業務に関連する機能を持ち、修繕計画や物件別収支管理にも活用できるのが特長。完全自社開発のシステムで、専任部隊が導入企業をしっかりとサポートしてくれます。
本サイトでは、オンプレミス版とクラウド版、両方を取扱うオススメの賃貸管理システム会社をご紹介しています。マンション21 Smawと併せて、ぜひご検討ください。
導入実績200社以上(※2022年9月調査時点)
※参照元:内田洋行ITソリューションズ公式HPhttps://www.uchida-it.co.jp/product/smaw/
東上ビルヂング株式会社では、来年度予算や資金計画、不動産鑑定時の資産価値資料を個別に作成しており、効率化が課題となっていました。長期修繕計画システムを導入・カスタマイズすることで、修繕履歴や資金計画を一元管理できるようになりました。
Before
After
導入後の変化 長期修繕計画と資金計画を効率的に作成できる体制を実現
参照元:内田洋行ITソリューションズ公式HPhttps://www.uchida-it.co.jp/case/tojo-building/
管理戸数の増加に伴い、事務処理量の増大や法改正への対応が課題となっていた丸美総合管理株式会社では、マンション管理システムを導入し、業務の標準化と法令対応の強化を実現しました。
Before
After
導入後の変化 管理業務の標準化と法令対応を実現
参照元:内田洋行ITソリューションズ公式HPhttps://www.uchida-it.co.jp/case/marumi/
公式サイトに記載なし
民間企業、自治体・文教、福祉介護の3分野に分けて、ソリューションやサービスを提供している内田洋行ITソリューションズ。IT化、ICT化に強みを持っており、情報化の手助けを行うようなサービスを展開しています。
中でもERPシステム制作に強く、建設業界や食品業界など、様々な業界のシステムを担っています。このほか、中小企業向けの販売・生産管理に特化したERPシステムなどがあり、業界を網羅したシステム制作のノウハウが豊富な会社と言えるでしょう。
| 会社名 | 株式会社内田洋行ITソリューションズ |
|---|---|
| 所在地 | 東京都江東区永代1丁目14-5 永代ダイヤビルディング |
| 問い合わせ番号 | 03-6773-7788 |
| 公式サイト | https://www.uchida-it.co.jp/ |
マンション21 Smaw(内田洋行 ITソリューションズ)は、組合会計・フロント業務・長期修繕計画を一元管理できるWEB型マンション管理システムです。クラウド対応によりテレワークやモバイルワークを支援するほか、自動仕訳機能やRPAによる業務効率化、API連携による他システムとの連携にも対応しています。
導入実績は200社以上あり、1985年から開発・販売されてきた40年以上のノウハウを活かした製品です。実際の導入事例では、長期修繕計画や資金計画の作成効率化、管理業務の標準化、コンプライアンス強化などの成果が報告されており、マンション管理会社の業務全体を支援する基幹システムとして活用されています。
画像引用元:グラングコア公式HP
(https://grung.co.jp/)>
仲介業務のフローと連動。アポ情報の共有で反響対応の精度を高め、来店率が13%向上※1した実例あり。
ボタン一つで物件周辺情報を自動取得、写真もAIが選定。間取り作成や登録を1件につき約7分※2で完了。
業者間流通サイト(BBサイト)の物件情報を自動取込・更新でき、手入力の手間を削減。最新物件をタイムラグなく社内へ反映できる。
画像引用元:いい生活賃貸クラウド公式HP
(https://www.es-service.net/)>
入居者対応とバックオフィス業務を同一のクラウド上で提供。複数ツールにまたがらず処理ができる。
入居者アプリから修理や整備要請を受けられ、電話対応にかかる時間を1/3~1/4※3に削減した例も。
オーナーマイページ機能で、収支状況や物件情報をオンラインでいつでも共有可能※4。書類作成のコスト削減と、オーナーとの信頼関係構築を両立できる。
画像引用元:ビルジム公式HP
(https://www.biljim.daishi-software.co.jp/index.html)>
隔月・3か月毎など変則的な請求を複数設定可。検針値の取込・集計も自動、不定期請求のミスを防止。
クラウド上で情報を一括管理。異なる物件に入居する同一テナントの状況などもスムーズに共有できる。
契約更新・解約処理に加え、契約開始前・解約後・一時利用などスポット請求にも柔軟に対応※4。テナント事業特有のイレギュラー業務を取りこぼさない。
※1 実績より。参照元:グラングコア公式HP(https://grung.co.jp/cases/roomselect/)
※2 機能紹介より。参照元:グラングコア公式HP(https://grung.co.jp/function/property_management/)
※3 実績より。参照元:いい生活賃貸クラウド公式HP(https://www.es-service.net/service/es-home/)