マンション21 Smaw（内田洋行 ITソリューションズ）
（https://www.uchida-it.co.jp/）
内田洋行 ITソリューションズが提供する「マンション21 Smaw」は、さまざまな機能を備える賃貸管理システムです。こちらでは、特徴や評判についてご紹介します。
「マンション21 Smaw」の特長
一般社団法人マンション管理業界の導入実績はNO.1
マンション21 Smawの公式ホームページによると、導入ユーザー数は200社以上、一般社団法人マンション管理業界の導入実績はNO.1だという記述があります（※2022年9月調査時点）。
一方、一般社団法人マンション管理業協会の協会会員数を見てみると、2022年9月13日時点で正会員が356社、賛助会員が6社となっています。このうちの200社以上が導入しているマンション管理システムという意味でのアピールであれば、マンション21 Smawが業界内で評価・信頼されているといっても過言ではないでしょう。
参照元：内田洋行ITソリューションズ公式HPhttps://www.uchida-it.co.jp/product/smaw/
参照元：一般社団法人マンション管理業協会公式HPhttp://kanrikyo.or.jp/cgi-bin/memsearch/memsearch.cgi
組合会計とフロント業務に関連機能がメイン
マンション21 Smawのマンション管理機能は組合会計とフロント業務をメインとしつつ、長期修繕計画のプランニングに使える数値などを集約、物件別収支管理にも利用できます。物件データをカルテ化することで管理業務を効率アップさせ、顧客ニーズの見える化といった効果も出ます。
月次報告書作成のRPA活用、電子契約対応、BIツールによる集計・分析など業務全般のDX促進をサポートする機能が盛り込まれていて、周辺システムとのAPI連携もできます。
1985年にリリースされた長年の歴史を持つシステム
マンション21 Smawというソリューションは、内田洋行ITソリューションズが完全自社開発体制で構築～運用されているシステム。1985年にリリースされた長年の歴史を持つ製品であり、もともとはオフコンで動作していた時代もあるほど。蓄積されたノウハウのフィードバックと不動産業界事情へのキャッチアップによるバージョンアップを重ねてきたことが強みともいえます。
導入後はマンション管理業務に精通した専任部隊がサポート対応してくれます。
「マンション21 Smaw」の評判
過去の修繕履歴登録の設定支援をしていただいた
「（前略）物件別修繕項目マスタのメンテナンスと過去の修繕履歴データ登録については、内田洋行ITソリューションズ様の各担当者にも一緒に設定支援をしていただき、無事に2011年4月にシステム運用を開始することができました」
引用元：内田洋行ITソリューションズ公式HPhttps://www.uchida-it.co.jp/case/tojo-building/
問い合わせにも機敏に対応してくれ、大変助かっています
「（前略）内田洋行ITソリューションズ様の「Usoliaマンション管理業向けシステム」を知り、詳しい説明やシステム打ち合わせを重ね、決定しました。
内田洋行ITソリューションズ様は、様々な問い合わせにも機敏に対応してくれ、業務運営に大変助かっています」
引用元：内田洋行ITソリューションズ公式HPhttps://www.uchida-it.co.jp/case/marumi/
「マンション21 Smaw」の機能一覧
データベース管理
共用である物件情報のデータベースと、個社で占有している顧客データベースを一元管理できる点が大きな特徴です。二重管理の手間を省き、一目で状態把握ができるほか、二重チェックなどの人的手間削減にも繋がっています。
また、これらのデータを統合管理することにより、組合会計やフロント業務、長期修繕などを個社毎に管理することができるため、運用負荷が掛かりません。さらに、他システムとの連携が可能なため、必要に応じてカスタマイズ可能です。
フロント業務
管理会社業務として必要な予算素案作成や委託契約管理、定期保守管理などをシステム上で完結できます。期中の予算消化具合を確認したり、契約内容の確認を都度行うことが容易なため、必要に応じた書類作成にも困りません。
また、理事会や総会を支援する事業報告書や事業計画書の作成が容易となるため、会開催時にも手間を必要最小限に抑えることが可能です。
長期修繕計画
大規模物件になるほど、計画的な修繕計画が必要となるでしょう。面倒な工事内容の管理や大規模修繕計画書の作成が可能なほか、データベース上の組合会計の科目残高と連動させることで、資金シミュレーションを実施することも可能です。
また、工事の予定実績管理が可能です。必要に応じた工事計画の洗い変えや、修繕履歴の情報を調査報告書へ反映させることが可能なため、データベース上で様々な情報収集が可能と言えるでしょう。
組合会計
内部統制機能があり、アップデートと共に機能拡充されています。事務作業の進捗状況の把握や変更情報の追跡機能や、請求・入金といった金銭周りの情報に関して承認作業を行うことができます。これにより不意に支出が発生することなく、都度丁寧に管理することが可能です。
また、自動的に試訳データ作成を行ってくれるほか、異常値などの検知機能があるため、何かあった時にも安心と言えるでしょう。
フロントmobile機能
情報共有は社外の方とも発生する場合があるでしょう。そんな時にも便利に活用できるのが「フロントmobile機能」です。フロント担当者や管理員に向けて、物件管理や運営に必要な情報を閲覧可能とすることが可能です。
マンション21 Smawの操作画面
（https://www.uchida.co.jp/company/news/press/200122.html）
引用元：https://www.youtube.com/watch?v=5w_xMc18cQo
マンション21 Smawと一緒に検討するなら？
マンション21 Smawはマンション管理システムであり、組合会計やフロント業務に関連する機能を持ち、修繕計画や物件別収支管理にも活用できるのが特長。完全自社開発のシステムで、専任部隊が導入企業をしっかりとサポートしてくれます。
本サイトでは、オンプレミス版とクラウド版、両方を取扱うオススメの賃貸管理システム会社をご紹介しています。マンション21 Smawと併せて、ぜひご検討ください。
「マンション21 Smaw」の導入実績・導入事例
導入実績200社以上（※2022年9月調査時点）
※参照元：内田洋行ITソリューションズ公式HPhttps://www.uchida-it.co.jp/product/smaw/
資産価値と資金計画に関する基礎データを作るために導入
埼玉県川越市のビル管理事業会社東上ビルヂングのマンション21 Smaw導入事例。
導入以前の課題となっていたのが、物件の資産価値と資金計画に関する基礎データの必要性。そのために、マンション21 Smawに過去の修繕履歴なども登録してシステムで一元化、修繕項目に基づく詳細な工事費支出を試算して、手間なく次年度予算計画などを作成できるようになりました。
参照元：内田洋行ITソリューションズ公式HPhttps://www.uchida-it.co.jp/case/tojo-building/
事務作業の効率化と法令対応できる体制を構築
親会社の分譲マンション管理などを手掛ける丸美総合管理の導入事例。
管理業務の課題となっていたのは事務作業が過多になっていたことや個人情報保護法をはじめとする法令対応。導入後は請求・入金・支払から収支計算までをシステムにより効率的に処理して、事務作業の効率化を実現。法改正にも都度対応できる体制も構築できました。
参照元：内田洋行ITソリューションズ公式HPhttps://www.uchida-it.co.jp/case/marumi/
「マンション21 Smaw」の価格
公式サイトに記載なし
開発会社の基本情報
株式会社内田洋行ITソリューションズとは
民間企業、自治体・文教、福祉介護の3分野に分けて、ソリューションやサービスを提供している内田洋行ITソリューションズ。IT化、ICT化に強みを持っており、情報化の手助けを行うようなサービスを展開しています。
中でもERPシステム制作に強く、建設業界や食品業界など、様々な業界のシステムを担っています。このほか、中小企業向けの販売・生産管理に特化したERPシステムなどがあり、業界を網羅したシステム制作のノウハウが豊富な会社と言えるでしょう。
| 会社名 | 株式会社内田洋行ITソリューションズ |
|---|---|
| 所在地 | 東京都港区新橋6-1-11 Daiwa御成門ビル |
| 問い合わせ番号 | 0120-998-024 |
| 公式サイト | https://www.uchida-it.co.jp/ |
賃貸管理システム3選
画像引用元：グラングコア公式HP
（https://grung.co.jp/）
売上を取りこぼさない
- 追客を視覚化し
来店に繋げる
仲介業務のフローと連動。アポ情報の共有で反響対応の精度を高め、来店率を13％向上※1した実例あり。
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営業に集中
ボタン一つで物件周辺情報を自動取得、写真もAIが選定。間取り作成や登録を1件につき約7分※2で完了。
画像引用元：いい生活賃貸クラウド公式HP
（https://www.es-service.net/）
問合せ対応をよりスムーズに
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工数削減
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- 入居者とのやり取りを
ラクに
入居者アプリから修理や整備要請を受けられ、電話対応にかかる時間を1/3～1/4※3に削減した例も。
画像引用元：ビルジム公式HP
（https://www.biljim.daishi-software.co.jp/index.html）
請求業務ミスや属人化を防ぐ
- 複雑な請求処理を
自動化
隔月・3か月毎など変則的な請求を複数設定可。検針値の取込・集計も自動、不定期請求のミスを防止。
- 複数のテナント運用を
円滑に
クラウド上で情報を一括管理。異なる物件に入居する同一テナントの状況などもスムーズに共有できる。
※1 実績より。参照元：グラングコア公式HP（https://grung.co.jp/cases/roomselect/）
※2 機能紹介より。参照元：グラングコア公式HP（https://grung.co.jp/function/property_management/）
※3 実績より。参照元：いい生活賃貸クラウド公式HP（https://www.es-service.net/service/es-home/）
