賃貸物件を管理する不動産会社の業務は集客や契約、家賃の請求入金など多岐にわたり、物件オーナーや入居者、施工業者など多数の関係者とやりとりをします。
これらの賃貸管理業務を効率化できるのが賃貸管理システムです。作業時間の短縮や人的ミスの防止、賃貸経営の可視化といった効果が期待できますし、不動産のDX化や働き方改革にもつながります。
賃貸管理システムを導入する際は、それぞれ機能の違いを抑えて自社に合ったシステムを選ぶことが重要です。

| 書類作成、契約機能 | システムに必要な情報を登録するだけで、賃貸契約書や重要説明事項などの各種書類を作成できる機能です。 このシステムで作成した書類を使うことで、そのまま電子契約に対応できるものもあります。 |
|---|---|
| 入居者情報の管理機能 | オーナーや入居者の情報をシステム上で一元管理できる機能です。 これにより、氏名や電話番号などの基本情報と契約書類を紐づけることができ、交わした契約書などをすぐに確認できます。 |
| 物件情報の管理機能 | 物件の修繕、点検した日付や入居者の対応履歴など物件の管理に関する情報をシステムで管理できる機能です。 対応漏れや遅延を防止して、確実な対応ができるようになります。 |
| 物件の更新管理機能 | 管理物件の更新日が近づくと自動でリマインドしてくれる機能です。 システムで更新通知書、契約書、更新清算書も自動で作成してくれるものもあり、業務負担を減らしながらスピーディーに物件の更新手続きを進めることができます。 |
| 家賃の入出金管理機能 | 入金データをシステムに取り込むことで、入居者の情報と入金情報を照合して、家賃の集金確認ができる機能です。 金融口座の入金データ取り込みはもちろん、現金での支払いに対応しているものもあります。これにより、家賃の入金管理にかかる手間を少なくできるでしょう。 |
| 物件関係者を管理する機能 | この機能は入居者、オーナーなど基本情報を登録、管理する機能です。 施工会社、仲介会社、保証人を一括で管理できるシステムもあります。その中には契約情報と紐づけができるシステムもあるので、システム導入の際は検討してみるとよいでしょう。 |
| 問い合わせの管理機能 | 問い合わせの管理機能では、入居者からのクレームやオーナーからの要望など、問い合わせ内容をシステムで一元管理できる機能です。 問い合わせの重要度を設定できるシステムもあるため、重要度の高いものから順に対応していくことができます。 |

| 物件の登録機能 | 自社システムに登録した新規の物件情報を不動産ポータルサイトに登録、自社サイトに自動反映させる機能です。 郵便番号から自動で住所登録ができる入力補助機能もあり、簡単に情報を追加できるでしょう。 |
|---|---|
| ポータルサイトへの広告出稿機能 | 不動産ポータルサイトの形式に合わせて、広告を一括で出稿できる機能です。 |
| 部屋の間取り図、不動産チラシの作成機能 | ドラッグ&ドロップなどで見やすい部屋の間取り図を作成できる機能です。 不動産のチラシを簡単に作成できる機能もあります。 |
| スマートフォン上での記事作成機能 | スマートフォン上で記事の作成ができる機能です。 これにより、物件の周辺にある商業施設の写真や情報を外出先で保存し、記事を作成できます。 |
| 入居者の問い合わせ管理、分析機能 | 複数出稿している不動産ポータルサイトからの問い合わせを一括管理できる機能です。 顧客対応を集約することにより、業務効率の向上が見込めます。 |
| 物件と顧客のマッチング、追客機能 | 顧客が入力した希望条件に合った物件をシステムで選定し、配信できる追客機能です。 自動化することで、手間をとらずに問い合わせ数の増加に繋げることができます。 |
| アクセス解析機能 | サイト閲覧者のアクセス解析ができる機能です。 これにより、ページの閲覧数や滞在時間、直帰率などが分かります。これにより、出稿しているページの効果改善ができます。 |
| 自社HPの作成機能 | 不動産ポータルサイトへの出稿だけでなく、自社HPも手軽に作成、運用できる機能です。 ポータルサイト以外の流入も見込めるようになるので、問い合わせ数や来店数の向上が見込めます。 |
| Web上での接客機能 | オンライン内見を始め、IT重説により業務の効率化を実現できます。 これにより、遠方にお住まいの方や小さなお子さんがいる方の接客も可能になります。 |
| 『LINEからの問い合わせ』機能 | 『LINEで無料相談』ボタンを表示することで、問い合わせ数の増大が見込めます。 最近は不動産情報サイトとSNSサービスを連携させるニーズが高まっていることにより、実装されているページが多いです。 |
物件情報を紙媒体で管理していると、物件数が増えるごとに事務作業も増え、結果として家主やお客様に迷惑をかけてしまう場合があります。
しかし、賃貸管理システムで物件情報をデータとして管理することにより、従来の事務処理を大幅に軽減することが可能です。
物件ごとに異なる情報を手打ちで入力していると、更新の抜けや漏れが発生するリスクがあります。
ですが、賃貸管理システムを導入すれば所有物件すべてにおける更新者を一括管理できるほか、直近の更新予定者が自動的にリストアップされるため、更新の抜けや漏れを予防することが可能です。
賃貸管理システムでは、物件や部屋ごとの履歴を登録することも可能です。そのため、いつだれがどんな対応をしたのかが瞬時に検索でき、常に適した対応ができます。
また、家主に対する報告書の出力なども同時に行えるようになるため、顧客満足度アップにもつながってきます。
賃貸管理システムによっては、オーナー専用のマイページで収支報告ができるものもあります。そのため、オーナーが海外在住であったり多忙であったりする場合も、スムーズにコミュニケーションをとることが可能です。
また、オーナー側はいつどこにいても報告を確認できるので、書類整理や保管の手間が解消できます。
賃貸管理システムでは、賃貸管理における契約や請求、入金業務などを1つのシステムで運用します。そのため、名前や電話番号などで検索を行えば、契約者やオーナーの情報を素早く呼びだすことが可能です。
また、経理部門に入金・送金データを渡すことができたり、修繕などの請求を紐づけたりもできるため、他部門間での情報共有もスムーズに行えます。
すべての書類がサーバー上に保管されるため、紛失リスクを最小限にとどめることが可能です。
もちろん、サーバーが破壊されるなどの事案が発生する可能性はゼロではありませんが、実態を伴わない保管場所のため、完全に紛失するリスクはほぼないと言えるでしょう。もしもの災害時や、天災時なども安心です。
書類などで物件情報を管理している場合、情報がオンラインに掲載されるまで複数の手間が発生します。
しかし、賃貸管理システムを利用する場合、入力した情報は即時公開されるため、掲載までに無駄な時間が発生しません。掲載タイミングが早くなったり、手間が掛からない分掲載期間が増えたりと、結果的に契約数増加が期待できます。
賃貸管理システムの場合、物件掲載情報はもちろん、それに対する反響データが掲載されています。そのため、どのような物件の反響が高いのか、もしくはどのタイミングであれば反響獲得を効果的に実施できるのかを一目で把握することが可能です。
広告訴求力を可視化できるため、新たな物件掲載時に活かすことができます。
人間が管理している以上、ミスは発生する可能性があります。更新手続きの抜け漏れがあったり、金額の入力間違いがあったりするなど、不意に起きてしまうトラブルは少なからずあるでしょう。
そのような場合もシステムを活用すれば、自動でリマインドなどを実施してくれます。結果として抜け漏れなく、適したタイミングで必要事項が実施可能となるのです。
担当者が不在の場合や退職時、その場にいたスタッフなどが臨機応変に対応しなければなりません。誤った情報を伝えてはならないものの、何度も連絡をし合うのは時間のムダです。
システムを活用し履歴を残しておくことで、担当者が不在の場合にも、過去の様子を一目で把握できるためとても便利です。

仲介業務をメインとして、物件登録や反響対応の業務効率化を図れるよう開発されたシステム。仲介事業を実際に行っている企業が開発しており、仲介の業務が煩雑化している企業にとって「かゆい所に手が届く」製品です。
見つかりませんでした
要問合せ
顧客管理、物件管理、売上管理・情報分析、メール定型文、反響管理など

14日間無料トライアル/メールまたは電話でのサポート

工事管理や取引先管理といった委託業者に関わる業務までシステム化できるのが特徴。FB(ファームバンキング)連携や、OBIC7・勘定奉行などメジャーな会計情報システムとの連携もできるので、経理業務支援でも強みを持つシステムです。
見つかりませんでした
公式サイトに記載なし
共通管理、物件管理、契約管理、履歴管理、ステータス管理、会計連動など
2023年5月19日時点で、見つかりませんでした。
運用サポート/サポートセンター(全国6拠点)/対応する利用形態

初期登録料は54,780円(税込)、月額料金は3,278円(税込)~と小規模な不動産会社でも導入しやすい価格設定。クラウド型賃貸管理システムで、画面設計をシンプルにして使いやすさを優先しているのも特徴です。
「無理なく管理戸数を増やせた」
システムを導入したことで「従業員を増やすことなく、管理戸数を増やすことができた」ので、非常に大きなメリットを感じています。
参照元:ReDocS公式HPhttps://theredocs.com/customer
家賃管理入金消込、物件情報・契約情報管理、契約書類・各種帳票出力、清算明細作成・オーナー送金

電話サポート/メールサポート/WEBデモ/リドックス導入セミナー・導入後トレーニング(予約制)

競合他社システムとの差別化ポイントといえるのが、プロパティマネジメント業務でより重要性を増すレポーティング資料の出力機能が充実していること。不動産マスタでは、土地/建物/フロア/部屋/駐車場を並列管理できます。
「FB(ファームバンキング)のおかげで
入金チェックが大変楽に」
毎朝、銀行に入金があったものを「FB(ファームバンキング)業務」で取込み作業を行っています。名寄せ入金でマッチしなかったものはアンマッチリストを元に手入力していますが、最小限の手作業で済みますね。実際に銀行まで行き入金して記帳して…といった昔に比べて、オンラインで取込み作業できるのは大変楽になりました。また、当社はメーター検診をして、電気代を計算しなければならない物件があるので「変動費業務」メニューから請求書を作成し、活用しております。ただ、出来ることはたくさんありそうなのにまだ使いこなせていない機能も多々あるので、訪問サポート等を利用して勉強していけたらと思います。
引用元:FutureVision Plus公式HPhttps://fv.gigaprize.co.jp/air/casestudies.html
公式サイトに記載なし
顧客管理、賃貸仲介、契約管理、請求・入金管理、建物管理、物件収支管理

電話サポー/専任スタッフ/メールお問い合わせ/遠隔サポート/訪問サポート(利用回数に制限あり)/ソフトウェアアップデート/セミナー開催

仲介業務と管理業務、2つの業務をプロセスに沿って管理できる業務支援システム。画面操作も業務の流れに合った仕様となっていて、必須項目をミニマムにするなど業務効率を上げつつ使いやすさを担保する設計になっています。
「お客様と関わる時間を
大切にできています。」
最初は契約管理が稼働し始めて、次に更新管理、今では解約管理など全てをいえらぶCLOUDでやるようにしています。 そして効率化して空いた時間を、お客様に接する時間に充てられるようになりました。
引用元:いえらぶCLOUD公式HPhttps://ielove-cloud.jp/case/detail12/
公式サイトに記載なし
ポータル連動、物件入力補助、顧客管理、チラシ作成、反響取り込み、反響分析、マッチングメール、契約書作成、サポート・コンサルティング、いえらぶ無料掲載

電話・訪問・テレビ会議サポート/専任スタッフ/メールお問い合わせ/ソフトウェアアップデート/サポートセンター

取引台帳を入力する操作を1画面にまとめて事務処理に費やす時間を削減するなど、賃貸管理業務をサポートするための細やかな作り込みが見られるシステム。オーナー用マイページで収支報告を常時共有できる機能もあります。
ESいい物件Oneと会計ソフトを連動してデータを集約
お金が絡む業務をすべて「ESいい物件One」上でやると決め、会計ソフトと連動させたことで、会計データが一か所に集約されました。顧問会計士の方に見てもらったところ、「ESいい物件One」の中に、売上原価の90%以上がすでに入っていると言っていただけたんです。
引用元:ESいい物件One公式HPhttps://www.es-service.net/example/detail/property-wako.html
| 賃貸/募集タイプ/プラン500 | ・初期費用:220,000円 ・月額:22,000円/法人~ |
|---|---|
| 賃貸管理/専任管理タイプ/プラン500 | ・初期費用:330,000円 ・月額:22,000円/法人~ |
| 賃貸管理/家賃管理タイプ/プラン1000 | ・初期費用:550,000円 ・月額:85,800円~ |
| ウェブサイトFlex/基本サービス | ・初期費用:110,000円 ・月額:13,200円/Webサイト |
| ウェブサイトFlex/賃貸物件出稿 | ・初期費用:55,000円 ・月額:8,800円/店舗 |
| B2B賃貸/発行アカウント500件 | ・初期費用:550,000円 ・月額:55,000円~ |
| ES×meetingplaza/プラン500 | ・初期費用:33,000円 ・月額:11,000円~ |
共通機能、物件管理、賃貸管理、入出金管理、業務効率化支援機能、鍵管理機能、収支報告など

電話サポート/専任スタッフ/メールお問い合わせ/遠隔サポート/訪問サポート(東京都周辺のみ)/ソフトウェアアップデート/セミナー開催/企画営業部(提案、初期設定サポート・フォロー、定期的案内など)
画像引用元:グラングコア公式HP
(https://grung.co.jp/)>
仲介業務のフローと連動。アポ情報の共有で反響対応の精度を高め、来店率が13%向上※1した実例あり。
ボタン一つで物件周辺情報を自動取得、写真もAIが選定。間取り作成や登録を1件につき約7分※2で完了。
業者間流通サイト(BBサイト)の物件情報を自動取込・更新でき、手入力の手間を削減。最新物件をタイムラグなく社内へ反映できる。
画像引用元:いい生活賃貸クラウド公式HP
(https://www.es-service.net/)>
入居者対応とバックオフィス業務を同一のクラウド上で提供。複数ツールにまたがらず処理ができる。
入居者アプリから修理や整備要請を受けられ、電話対応にかかる時間を1/3~1/4※3に削減した例も。
オーナーマイページ機能で、収支状況や物件情報をオンラインでいつでも共有可能※4。書類作成のコスト削減と、オーナーとの信頼関係構築を両立できる。
画像引用元:ビルジム公式HP
(https://www.biljim.daishi-software.co.jp/index.html)>
隔月・3か月毎など変則的な請求を複数設定可。検針値の取込・集計も自動、不定期請求のミスを防止。
クラウド上で情報を一括管理。異なる物件に入居する同一テナントの状況などもスムーズに共有できる。
契約更新・解約処理に加え、契約開始前・解約後・一時利用などスポット請求にも柔軟に対応※4。テナント事業特有のイレギュラー業務を取りこぼさない。
※1 実績より。参照元:グラングコア公式HP(https://grung.co.jp/cases/roomselect/)
※2 機能紹介より。参照元:グラングコア公式HP(https://grung.co.jp/function/property_management/)
※3 実績より。参照元:いい生活賃貸クラウド公式HP(https://www.es-service.net/service/es-home/)