＠dream-Operation

「＠dream-Operation」はリングアンドリンク株式会社が提供する賃貸管理システムで、管理データを一元化・見える化することに長けたシステムです。また見込み客を契約客化する仕組みも取り入れており、業務効率化をはかりながら契約を獲得できるようサポートします。ここでは＠dream-Operationの賃貸管理システムの特長や機能、サポート体制などをご紹介します。

「＠dream-Operation」の特長

シンプルで初めての方でも使いやすい

＠dream-Operationはシンプルな使い方であることにこだわっており、賃貸管理システムを導入するのが初めてでも操作しやすいことが特徴です。

パソコンの操作が苦手な方や、不動産の知識に乏しい方でも操作しやすい作りになっています。

データを見える化し紙・記憶に頼らない管理を目指す

管理を紙や記憶に頼っていると、必要な情報が必要なときに見つからなかったり、ミスが発生したりしがちです。＠dream-Operationはデータの正確性・検索性を確保するために、管理データを見える化して業務効率を向上させます。

建物名・入居者名で情報を検索

＠dream-Operationの検索フォームに建物名や入居者名を入力すると、情報が一覧で表示されるシステムです。更新手続きや入金処理はもちろんのこと、クレームの発生状況も表示されるため、対応が必要な処理が把握しやすくなります。

「見込み客」を「契約客」にする仕組み

＠dream-Operationは「見込み客」を「契約客」にすることを目指して開発されたシステムです。問い合わせをした利用者はすべて「見込み客」としており、利用者の属性に応じたフォロールールを作り、効率的に契約客化を目指します。

賃貸管理の「契約・入金・更新・対応履歴」を一元化して、属人化を抑える

＠dream-Operation（賃貸管理）は、賃貸管理で発生しやすい「契約情報」「入金・家賃管理」「更新案内」「クレーム・修繕対応」などの情報を一つの流れで扱い、業務の見える化と引き継ぎのしやすさを高める考え方のシステムです。情報が担当者の記憶や紙に散らばると、対応漏れや二重対応が起きやすくなるため、物件・入居者単位で履歴を追える状態を作ることで、日々の管理業務を安定させやすくなります。

自社データベース運用で「データを資産として蓄積する」思想

＠dreamは、クラウド型の月額サービスとは異なり、データを自社の資産として蓄積・活用することを重視した説明がされています。物件・顧客・やり取りの履歴を「自社データベース」として残していく前提のため、担当交代や年次の入れ替わりがあっても、過去履歴を基に判断しやすいのが特徴です。

対応する利用形態

• オンプレミス

＠dream-Operationの機能一覧

契約情報の管理／更新案内の対応状況を見える化

契約条件や入居者情報を軸に、更新時期が近い案件を把握し、更新案内〜対応状況を追えるようにしておくと、繁忙期でも「やるべき更新」が抜けにくくなります。更新業務は、対象抽出・案内・回答回収・条件確定など工程が多いので、誰がどこまで進めたかを共有できる状態が重要です。

入金・家賃管理／未収の把握をシンプルに

家賃の入金確認や未収対応は、遅れが出るほど後工程（督促・交渉・会計処理）に負担が寄りやすい業務です。入金状況が検索しやすい形で整理されていると、電話応対中でも状況確認が早く、対応の精度が上がります。

クレーム・修繕・営繕対応の履歴管理（問い合わせの取りこぼし防止）

管理部門の負担が増えやすいのが、設備不具合やクレーム等の対応です。発生〜受付〜手配〜完了までの履歴が残る形に寄せると、「誰が・いつ・何をしたか」を説明しやすくなり、二重手配や対応漏れの予防につながります。外注先手配が絡む場合も、履歴が残るほど引き継ぎがスムーズです。

取引台帳・収支報告などの帳票作成（オーナー報告の型化）

賃貸管理では、オーナー向けの報告や社内の会計連携など、帳票作成が定常的に発生します。台帳・収支報告などを「作れる状態」にしておくと、担当者ごとの作り方の差が減り、提出物の品質が安定します。

＠dream-Operationと一緒に検討するなら？

＠dream-Operationはデータを見える化し、一元管理することによって、業務効率を工場を目指します。見込み客のフォローもまかせられるため、契約客獲得にも貢献してくれるはずです。

本サイトでは、オンプレミス版とクラウド版、両方を取り扱うオススメの賃貸管理システム会社をご紹介しています。ワイエムジーソフトの富士山賃貸ESTAと併せて、ぜひご検討ください。

＠dream-Operationの導入実績・導入事例

公式ホームページに記載がありませんでした。

＠dream-Operationの評判

エラー対応＆アクセス数増加の両方に満足している

＠dream-Operationを導入して、エラーの対応にも、SEO対策によるアクセス数増加にも満足している企業の事例です。

まずエラー対応に関してはいつもスムーズで、難しい内容でも答えを引き出してもらえるとのことでした。そしてSEO対策に関しては、相談に対して前向きな回答をしてもらえているため、アクセス数は少しずつ増加しています。

いずれにしても丁寧に対応してもらえることに満足しているとのことです。

引用元：リングアンドリンク株式会社公式HP https://at-dreamprogre.jp/support/voice/

＠dream-Operationの価格・サポート体制

価格

公式サイトに記載なし

サポート体制

1. 提案
2. 導入
3. 訪問指導・オンライン講習
4. 電話・メール・FAXでの専任サポーターによるサポート
5. ホームページカスタマイズ

開発会社の基本情報

会社名	リングアンドリンク株式会社
所在地	埼玉県所沢市松郷151-51
問い合わせ番号	04-2946-5171
公式サイト	https://at-dreamprogre.jp