賃貸名人は株式会社ダンゴネットが提供する賃貸管理システムです。
ここでは、賃貸名人の特徴やサポート体制、導入実績、実際の評判などについてわかりやすくご紹介します。
賃貸管理業務に必要となる機能を幅広く網羅する賃貸名人ですが、製品特性として注目すべき点は出力帳票の充実ぶりにあります。
賃貸物件の成約プロセスで必要となる各種書類をはじめ、販促ツールのチラシは縦横両方のレイアウトに対応。請求書や督促状・催告状などはA4とハガキでの出力が可能で、宛名ラベル印刷までカバーしているため、郵送するのにも手間を軽減できます。
さらに、収支報告書や修繕・クレーム履歴などオーナー向けレポートに使える帳票も出力できます。
導入後のサポートが手厚いという点も賃貸名人のセールスポイントといえます。
賃貸名人はオンプレミス版のパッケージソフトで、Windows系のサーバーとPCで利用するシステムですが、保守サポートサービスに加入していれば、無償バージョンアップを受けることができます。マイナーアップデートだけではなく、大幅なリニューアルも含まれるので、この点ではクラウド版システムとも遜色ないといえるでしょう。
また、操作方法などのサポートは常設のコールセンターで対応する他、訪問による説明も実施しています。万が一のトラブル時は遠隔操作で対応してくれるなど、ケースバイケースで適切なサポートが期待できることでしょう。
賃貸名人の公式ホームページでもオプション機能の中で人気なのがファームバンキング機能。家賃の入金処理、そして口座振替・総合振込依頼といった作業は賃貸管理業務の中でも時期が集中するにも関わらず短時間で正確に処理しなければならないため、経理部門にとっては相当な業務負荷になります。
これは管理戸数が増えれば増えるほど人的稼働も増えてしまう作業なので、ファームバンキング機能によって金融機関とのデータ連係をすれば、かなりの業務改善効果が得られます。
初期費用:217,800円(税込)~
賃貸管理システムに関する問い合わせ専用の電話窓口を常設。操作方法や機能を熟知した専門スタッフがお客様の抱える問題を解決してくれます。障害発生時にはリモート操作による対応もできるため、一緒に画面を確認しながらのサポートも可能です。すぐに問題を解決したい人や、直接話して質問をしたい人にぴったりのサービスでしょう。
保守サポートサービスに加入している場合、ソフトウェアのアップデートや大幅リニューアルを無償でバージョンアップできます。業務の効率化やコストパフォーマンスが魅力で導入したお客様の期待に応えるため、更新費やソフトの買い直しといった料金は一切発生しないのです。また、必ずしもソフトのバージョンアップが必要というわけではありません。
賃貸管理システムを購入後にリリースされたWindowsOSに製品をインストールするには、新しいOSに対応するCDが必要となります。ただし、保守サポートサービスに加入すれば、新しいバージョンのCDを無償で提供してもらえるので安心。
なお、一度提供されたCDを紛失・破損した場合には再発行が可能ですが、手数料や送料がかかるため注意しましょう。
賃貸管理システムを新規導入した際には、お客様のもとへ直接訪問して導入作業をサポートしてくれます。せっかく便利なシステムを導入しても、きちんと使いこなせればもったいない。そんな思いから専門スタッフが1から案内しているのです。
もちろん、訪問するスタッフは豊富な知識を有しているため、賃貸管理システムのことならトータルで相談できます。
新規社員が増えたなどの理由から再度訪問を希望する場合も、直接訪問してくれるなど柔軟に対応しています。賃貸管理システムのプロが新人社員にノウハウを教えてくれるので、説明が分かりやすいうえに業務に穴が開くこともありません。ただし、訪問操作説明は無料訪問デモとは異なり有償となるため、利用する際には注意が必要です。
成約時に必要となる書類の編集・印刷が手間をかけずにできること、契約更新予定のユーザーリストを表示して漏れなく案内を作成できることなど、賃貸管理業務をミスなく効率的にこなすことができるのが賃貸名人を導入することの大きなメリット。
本サイトでは、オンプレミス版とクラウド版、両方を取扱うオススメの賃貸管理システム会社をご紹介しています。賃貸名人(ダンゴネット)と併せて、ぜひご検討ください。
導入実績5,500社以上(※2022年9月調査時点)
埼玉県本庄市で賃貸仲介の他にも売買やリフォームを手掛けるキリン不動産は2013年に賃貸名人を導入した企業。導入時のサービス選定では家賃の自動振込機能があることを重視していましたが、一番の決め手となったのは賃貸名人が安価だったという点です。
実際に使ってみて、直感的に操作できるわかりやすさや、電話サポートの丁寧な説明に好印象を持っているようです。
2010年に賃貸名人を導入した事例として、神奈川県横浜市のきらめき不動産のケースを紹介します。
物件オーナーそれぞれの要望を賃貸名人の備考蘭に入力。社内の連絡事項として情報共有することでしっかり対応できるようになったとのこと。契約更新や家賃滞納時の督促状なども自動化できる機能に、便利さを実感しているとのことです。
それぞれの部署が出す様々な要望に合わせ根気よくカスタマイズしていただいたお陰で、現在ではそれぞれの部署に適したソフトとして、十分に機能を発揮してくれています。
日々のシステムトラブルに迅速かつ丁寧に対応していただき、またそれだけでなく、業務の変化に伴った大きなシステム変更が必要になった際にも、本当に親身になって相談に乗っていただいております。
ファームバンキングを導入したことによって、入金管理の簡略化ができたのが本当に素晴らしいですね!新人社員の人件費分くらいは本当に浮いていると思います!社内での評判も良く、情報共有の精度やスピードも飛躍的に上がりました。
これまで使用していた賃貸管理ソフトがサービスを終了してしまい、自社で管理システムの構築も試みましたが、なかなか思った通りにはいかず、困り果てていたところダンゴネットの賃貸管理ソフトに出会いました。ソフトの導入から4年ほど経ちましたが、約款変更なども自動的に書き換えられるうえ、こちらの要望にも可能な限り応えてくれました。
導入前は紙媒体での管理を行っていましたが、システム導入後はこれまで抱えていた課題を解決できました。新たな課題が見つかれば、すぐに調整や対応してもらえます。業務自体もかなり楽になり、なかでも情報共有化によって事務処理全般の負担が軽減されました。こちらのさまざまな要望も具体的に形にしてくれますし、何かあれば直接足を運んでくれるので安心して利用できます。
独立前に働いていた会社でも賃貸名人を使用していて、操作がとても簡単で慣れていたのが導入の決め手です。サーバーが社内にあり安心して利用できる点や、管理物件が増えても入居者や入出金などの管理が一元化している点、他社と比較してコストパフォーマンスが高い点も魅力的でした。サポート窓口は質問に対して迅速に回答してくれるので、スタッフ一人ひとりが賃貸管理業務をきちんと理解しているのだろうと思います。
賃貸はクレームの多い業界で、賃貸名人の検索機能が非常に役に立っています。受電しながら検索すれば、これまでのクレームや対応の履歴が見られるので、入居者に納得してもらえる対応ができます。小さなクレームが大きなクレームに発展するリスクを避けられるので、業務がスムーズになりました。「もっとこうしてほしい」という要望もすぐに叶えてくれるので、特に不満もありません。
導入時はさまざまな会社の賃貸管理システムを比較しましたが、賃貸名人が1番安くて、求める機能もすべて搭載されていました。導入後のサポートも非常に丁寧で、とても好感が持てました。スマートロックや電子契約などと連携できるようになればもっと便利になると思います。とはいえ、現在でも十分満足しているので、リフォーム用ソフトもこちらの会社のものを利用しています。
株式会社ダンゴネットは、1998年の創業以来ソフトウェアパッケージの開発・販売・保守や、不動産賃貸管理・工事管理・売買管理データベースなどを扱う会社です。賃貸管理システムだけでなく、パソコン・サーバの買い換えやネットワークの構築、ソフトウェアの導入なども行っており、不動産会社によって異なる需要にすべて対応できるよう体制を整えています。
不動産会社によって必要とするサービスが異なり、それらをすべて解決するため、環境・設備セクション、業務効率化セクション、収益増加セクションの3つに分け、それぞれのプロとタッグを組んでサービスを提供しているのも特徴。それぞれの得意分野なので、品質は高く、それでいてコストは低く提供できます。
会社名 | 株式会社ダンゴネット |
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所在地 | 東京都国分寺市本町2-2-14 セントクオークビル7F |
問い合わせ番号 | 0120-99-2277 |
公式サイト | https://www.dangonet.co.jp |